Se por algum motivo você quiser desistir da solicitação de reembolso, basta seguir os passos abaixo:
1. Acesse a sua área de compras através do link: minhascompras.monetizze.com.br e insira seu e-mail e senha.
Lembrando que os dados de acesso foram encaminhados a você no e-mail cadastrado no ato da compra. Caso não se lembre da sua senha, confira um passo a passo de como alterá-la clicando aqui.
2. No menu Produtos e Assinaturas, você encontrará todas as suas compras. Identifique o produto que você solicitou o reembolso e clique para visualizar os detalhes.
3. Clique no botão Desistir.
4. Será exibido uma nova tela para que você confirme se realmente deseja desistir do reembolso. Caso deseje, basta clicar em sim, do contrário, clique em não.
Em seguida, você receberá uma mensagem confirmando que a solicitação de reembolso foi cancelada.