Você possui garantias em todos os seus produtos e elas são definidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Na hipótese de você ter recebido o seu produto com algum defeito, você terá os seguintes prazos para reclamar:
- 30 dias, se o produto que você comprou for um produto não durável (São aqueles produtos feitos para consumo imediato. Ex.: Suplemento Vitamínico).
- 90 dias, se o produto que você comprou for um produto durável (São aqueles produtos que podem ser utilizados várias vezes durante longos períodos. Ex.: Aparelhos Eletrônicos)
Porém, é interessante que você sempre verifique a página de vendas do produto para certificar a garantia ofertada pelo distribuidor/produtor.
Lembre-se: quanto aos produtos físicos, a sua garantia começará a contar a partir da data que o produto foi entregue. =)